Bij problemen of vragen kun u ons op diverse manieren bereiken, afhankelijk van de voorkeuren vanuit uw eigen organisatie. Hieronder kunt u een selectie maken tussen de onderstaande opties.
Contact
Vanuit het contact formulier kunt u via een mail aangeven waarover uw minder dringende vragen of opmerkingen betrekking hebben. Binnen 4 werkuren neemt een van onze medewerkers contact met u op om uw vraag of opmerking te bespreken en eventuele vervolgactie met u af te stemmen.
VPN Support
Via deze optie kunt u een beveiligde netwerkverbinding realiseren tussen uw eigen netwerk en het LANconsult netwerk. Via deze netwerkverbinding kunt u gebruik maken van de ondersteunende systemen op ons netwerk en kunnen onze consultants assisteren bij technische problemen met uw eigen systemen. Let op; u dient ingelogd te zijn om van deze optie gebruik te kunnen maken. Inloggen kan via de link rechtsboven in het scherm. Een account kunt u aanvragen via het contactformulier.
Webchat
Onze webchat module kan u en eventueel andere intern- of extern betrokkenen in een prive chat met een van onze medewerkers brengen om uw vraag of probleem uitgebreid en interactief te behandelen. Let op; u dient ingelogd te zijn om van deze optie gebruik te kunnen maken. Inloggen kan via de link rechtsboven in het scherm. Een account kunt u aanvragen via het contactformulier.
Opensource catalog
Om inzicht te bieden in de alternatieven die er vanuit de Opensource gemeenschap worden geboden op het gebied van zakelijke toepassingen is LANconsult gestart met het realiseren van een catalogus. Hiermee willen wij de opties die zich in de praktijk hebben bewezen per toepassing weergeven zodat u snel op het juiste spoor wordt gezet. Tijdens de ontwikkeling is deze optie nog niet publiek beschikbaar; u dient dus ingelogd te zijn om van deze optie gebruik te kunnen maken. Inloggen kan via de link rechtsboven in het scherm. Een account kunt u aanvragen via het contactformulier.
