Een MSP ondersteunen met het bijscholen van het personeel

Klant:
Een Managed Service Provider (MSP) met meer dan 100 medewerkers wilde de cybersecuritykennis binnen de organisatie versterken. Met de toenemende regelgeving, zoals NIS2, was het cruciaal dat niet alleen de IT-specialisten, maar alle medewerkers bekend waren met de basisprincipes van informatiebeveiliging én de sectorspecifieke eisen.

De uitdaging:
De MSP zocht een efficiënte en toegankelijke manier om medewerkers op te leiden, zonder dat dit de dagelijkse werkzaamheden zou verstoren. De training moest zowel algemene cybersecurityprincipes behandelen als vakspecifieke kennis bieden over relevante wet- en regelgeving. Daarnaast was het belangrijk dat medewerkers de opgedane kennis konden toepassen in praktijksituaties.

Onze aanpak:
LANconsult Academy ontwikkelde een tweedelige opleidingsaanpak:

• Theoretische groepssessies: Alle medewerkers volgden een basistraining cybersecurity, gecombineerd met een aanvullende module over NIS2.

• Praktische groepssessie: Na afronding van de theorie organiseerde een ervaren consultant een laatste sessie. Tijdens deze bijeenkomst werden praktijkcases behandeld om de theorie naar realistische werksituaties te vertalen. Hierdoor kregen medewerkers handvatten om cybersecurityrisico’s te herkennen en toe te passen binnen hun eigen werkproces.

Resultaat:
De MSP versterkte haar securitycultuur en vergrootte het bewustzijn over cybersecurity en regelgeving binnen de organisatie. Medewerkers waren niet alleen beter geïnformeerd over algemene beveiligingsprincipes, maar konden ook de impact van NIS2 op hun dagelijkse werkzaamheden begrijpen en toepassen. Dit verbeterde de compliance en risicobeheersing binnen de organisatie en zorgde ervoor dat de MSP beter voorbereid was op toekomstige audits en beveiligingsuitdagingen.